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行业知识

2022-10-18

智能收银秤常见故障和处理方法


智能收银秤主要识别哪些商品

先期主要帮助商家解决高频非标的生鲜全品类(水果、蔬菜、散称干货、冻货、鲜肉和零食)


超市的结账流程是怎么的

顾客在卖场拿到商品,直接前去银台,收银员通过智能收银一体机能快速识别顾客购买的商品重量和价格,同步到商家收银系统,顾客结账后,商家出收银小票给顾客。


智能收银秤的收银员需要如何培训

1、收银员需要简单的培训,能对相似的生鲜商品做出准确判断,基本我们相似的商品主要在水果的品类(苹果、香蕉、橙子等),大部分的相似商品咱们的商家还是在包装或标签有一些变化,这样方便称重员辨别,只要人能分辨出的商品,设备也能分辨出来。商家在使用的过程中,视觉秤能不断的深度自主学习,对相似的商品识别会越来越准确。

2、商家的称重人员可以在银台协助培训收银人员对生鲜商品的确认,在早晚交接班,可以组织大家用5分钟的时间熟悉生鲜商品和新品,建立生鲜与收银的微信群,及时同步信息,大家可以随时了解商品的变化。


AI视觉称与我们的POS系统是怎么对接的

主要分为两部分

A 商品资料数据:和其他电子秤无差异,需要把商品资料传秤;

B 连接到收银系统:无需打通,即插即用,通过USB线连接收款机,模拟扫描枪的动作。


视觉称设备提供什么样的保修

智能收银秤的设备我们提供一年免费保修,过保期后,设备出现故障,我们只收取硬件的维修费。


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